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채널 및 라우팅

OpenClaw는 응답을 메시지가 들어온 채널로 다시 보냅니다. 모델이 채널을 선택하는 것은 아니며, 라우팅은 호스트 설정으로 결정되고 결정론적으로 동작합니다.

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핵심 용어

  • Channel: whatsapp, telegram, discord, slack, signal, imessage, webchat.
  • AccountId: 채널별 계정 인스턴스(지원되는 경우).
  • 선택적 채널 기본 계정: channels.<channel>.defaultAccount는 아웃바운드 경로에 accountId가 지정되지 않았을 때 사용할 계정을 선택합니다.
    • 다중 계정 구성에서는 두 개 이상의 계정이 설정되어 있을 때 명시적인 기본값 (defaultAccount 또는 accounts.default)을 지정하세요. 그렇지 않으면 fallback 라우팅이 첫 번째로 정규화된 account ID를 선택할 수 있습니다.
  • AgentId: 격리된 workspace + session store(“brain”).
  • SessionKey: 컨텍스트를 저장하고 동시성을 제어하는 데 사용하는 버킷 키.

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SessionKey 형태(예시)

다이렉트 메시지는 에이전트의 main 세션으로 합쳐집니다.
  • agent:<agentId>:<mainKey> (기본값: agent:main:main)
그룹과 채널은 채널별로 분리된 상태를 유지합니다.
  • Groups: agent:<agentId>:<channel>:group:<id>
  • Channels/rooms: agent:<agentId>:<channel>:channel:<id>
Threads:
  • Slack/Discord threads는 기본 키 뒤에 :thread:<threadId>를 붙입니다.
  • Telegram forum topics는 그룹 키에 :topic:<topicId>를 포함합니다.
예시:
  • agent:main:telegram:group:-1001234567890:topic:42
  • agent:main:discord:channel:123456:thread:987654

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Main DM route pinning

session.dmScope가 main이면 다이렉트 메시지가 하나의 main 세션을 공유할 수 있습니다. 비소유자 DM이 세션의 lastRoute를 덮어쓰지 않도록, OpenClaw는 다음 조건이 모두 참일 때 allowFrom에서 고정된 소유자를 추론합니다.
  • allowFrom에 와일드카드가 아닌 항목이 정확히 하나 있다.
  • 그 항목을 해당 채널의 구체적인 sender ID로 정규화할 수 있다.
  • 들어온 DM의 sender가 그 고정 소유자와 일치하지 않는다.
이 불일치 상황에서 OpenClaw는 들어온 세션 메타데이터는 기록하지만, main 세션의 lastRoute는 업데이트하지 않습니다.

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라우팅 규칙(에이전트 선택 방식)

라우팅은 각 inbound message에 대해 하나의 에이전트를 선택합니다.
  1. 정확한 peer 일치 (bindings에서 peer.kind + peer.id).
  2. 상위 peer 일치 (thread inheritance).
  3. guild + roles 일치 (Discord) via guildId + roles.
  4. guild 일치 (Discord) via guildId.
  5. team 일치 (Slack) via teamId.
  6. account 일치 (accountId on the channel).
  7. channel 일치 (해당 채널의 모든 account, accountId: "*").
  8. 기본 에이전트 (agents.list[].default, 없으면 첫 번째 list entry, fallback은 main).
바인딩에 여러 매치 필드(peer, guildId, teamId, roles)가 포함되면, 해당 바인딩이 적용되려면 제공된 모든 필드가 일치해야 합니다. 일치한 에이전트가 어떤 workspace와 session store를 사용할지 결정합니다.

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Broadcast groups(여러 에이전트 실행)

Broadcast groups를 사용하면 동일한 peer에 대해 여러 에이전트를 실행할 수 있습니다. 단, 이는 OpenClaw가 일반적으로 응답하는 경우에만 적용됩니다 (예: WhatsApp groups에서 mention/activation gating을 통과한 뒤). Config: 
{
  broadcast: {
    strategy: "parallel",
    "120363403215116621@g.us": ["alfred", "baerbel"],
    "+15555550123": ["support", "logger"],
  },
}
See: Broadcast Groups.

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Config 개요

  • agents.list: 이름 있는 에이전트 정의(workspace, model 등).
  • bindings: inbound channels/accounts/peers를 에이전트에 매핑합니다.
예시: 
{
  agents: {
    list: [{ id: "support", name: "Support", workspace: "~/.openclaw/workspace-support" }],
  },
  bindings: [
    { match: { channel: "slack", teamId: "T123" }, agentId: "support" },
    { match: { channel: "telegram", peer: { kind: "group", id: "-100123" } }, agentId: "support" },
  ],
}

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Session storage

Session store는 state directory(기본값 ~/.openclaw) 아래에 있습니다.
  • ~/.openclaw/agents/<agentId>/sessions/sessions.json
  • JSONL transcripts는 store 옆에 저장됩니다.
session.store와 {agentId} 템플릿으로 store 경로를 재정의할 수 있습니다.

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WebChat 동작

WebChat은 선택된 에이전트에 연결되며, 기본적으로 해당 에이전트의 main session을 사용합니다. 이 때문에 WebChat에서는 해당 에이전트의 채널 간 컨텍스트를 한곳에서 볼 수 있습니다.

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답장 컨텍스트

들어오는 답장에는 다음 정보가 포함됩니다.
  • ReplyToId, ReplyToBody, ReplyToSender (사용 가능한 경우).
  • 인용 컨텍스트는 [Replying to ...] 블록으로 Body에 추가됩니다.
이 동작은 모든 채널에서 일관됩니다.