Skip to main content
チャネル自体は接続されているが、期待通りの動作をしない場合は、このページを確認してください。

​
診断コマンド

まず、以下のコマンドを順番に実行してください: 
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
正常な状態の目安:
  • Runtime: running
  • RPC probe: ok
  • チャネルプローブの結果が connected または ready になっている

​
WhatsApp

​
WhatsApp の障害パターン

症状確認事項解決策
接続中だが DM の返信がないopenclaw pairing list whatsapp送信者を承認するか、DM ポリシー/許可リストを変更します。
グループメッセージが無視されるrequireMention および構成内のメンションパターンを確認ボットにメンションするか、そのグループのメンション制限を緩和します。
切断と再ログインを繰り返すopenclaw channels status --probe + ログ再ログインを行い、認証情報ディレクトリが正常であることを確認します。
詳細なトラブルシューティング: /channels/whatsapp#troubleshooting-quick

​
Telegram

​
Telegram の障害パターン

症状確認事項解決策
/start しても返信フローが動かないopenclaw pairing list telegramペアリングを承認するか、DM ポリシーを変更します。
ボットは起動中だがグループで無反応メンション要件とボットのプライバシーモードを確認グループの可視性を確保するためにプライバシーモードを無効にするか、ボットにメンションします。
ネットワークエラーで送信に失敗するログで Telegram API 呼び出しの失敗を確認api.telegram.org への DNS/IPv6/プロキシのルーティングを修正します。
アップグレード後に許可リストでブロックされるopenclaw security audit と構成の許可リストopenclaw doctor --fix を実行するか、@username を数値の送信者 ID に置き換えます。
詳細なトラブルシューティング: /channels/telegram#troubleshooting

​
Discord

​
Discord の障害パターン

症状確認事項解決策
ボットは起動中だがサーバーで無反応openclaw channels status --probeサーバー/チャネルを許可リストに追加し、「Message Content Intent」が有効であることを確認します。
グループメッセージが無視されるログでメンションによる破棄を確認ボットにメンションするか、サーバー/チャネル設定で requireMention: false にします。
DM の返信がないopenclaw pairing list discordDM のペアリングを承認するか、DM ポリシーを調整します。
詳細なトラブルシューティング: /channels/discord#troubleshooting

​
Slack

​
Slack の障害パターン

症状確認事項解決策
Socket Mode で接続中だが無反応openclaw channels status --probeApp Token, Bot Token および必要なスコープを確認します。
DM がブロックされるopenclaw pairing list slackペアリングを承認するか、DM ポリシーを緩和します。
チャネルメッセージが無視されるgroupPolicy とチャネルの許可リストを確認チャネルを許可リストに追加するか、ポリシーを open に変更します。
詳細なトラブルシューティング: /channels/slack#troubleshooting

​
iMessage および BlueBubbles

​
iMessage / BlueBubbles の障害パターン

症状確認事項解決策
インバウンドイベントが届かないWebhook/サーバーの到達可能性とアプリの権限を確認Webhook URL または BlueBubbles サーバーの状態を修正します。
macOS で送信はできるが受信できないmacOS の「メッセージ」自動化に関するプライバシー権限TCC 権限を再付与し、チャネルプロセスを再起動します。
DM 送信者がブロックされるopenclaw pairing list imessage (または bluebubbles)ペアリングを承認するか、許可リストを更新します。
詳細なトラブルシューティング:

​
Signal

​
Signal の障害パターン

症状確認事項解決策
デーモンは到達可能だがボットが無反応openclaw channels status --probesignal-cli デーモンの URL/アカウントおよび受信モードを確認します。
DM がブロックされるopenclaw pairing list signal送信者を承認するか、DM ポリシーを調整します。
グループでの返信がトリガーされないグループの許可リストとメンションパターンを確認送信者/グループを追加するか、制限を緩めます。
詳細なトラブルシューティング: /channels/signal#troubleshooting

​
Matrix

​
Matrix の障害パターン

症状確認事項解決策
ログイン中だがルームメッセージを無視するopenclaw channels status --probegroupPolicy とルームの許可リストを確認します。
DM が処理されないopenclaw pairing list matrix送信者を承認するか、DM ポリシーを調整します。
暗号化されたルームで失敗する暗号化モジュールと暗号化設定を確認暗号化サポートを有効にし、ルームに再参加または同期します。
詳細なトラブルシューティング: /channels/matrix#troubleshooting